Referent/-ka zákaznického centra pro vybrané zákazníky job opportunity at DHL.

Bachelor's (B.Sc.)

Olomouc, Czech Republic

Olomouc....Czech Republic

summarize with Ai

Staňte se součástí týmu, který poskytuje nadstandardní zákaznickou péči našim klíčovým zákazníkům. NÁPLŇ PRÁCE: * převážnou část dne budete komunikovat a pečovat o naše klíčové zákazníky, budete jim pomáhat řešit různé druhy požadavků a dotazů (komunikace probíhá telefonicky nebo písemně) * budete kontrolovat zásilky, prověřovat statusy a spravovat zákaznické reporty * jelikož jsme mezinárodní firma čeká vás také každodenní komunikace se zahraničními partnery * svou pečlivost a flexibilitu využijete během zajištění plnění specifických zákaznických potřeb * a nakonec vás čeká práce v interních systémech DHL Freight, na které vás řádně zaučíme na naší pobočce v Olomouci POŽADUJEME: * ukončené SŠ vzdělání * angličtinu na komunikativní úrovni * praxi v oblasti komunikace se zákazníky (alespoň 2 roky) * komunikační dovednosti a psychickou odolnost * obchodní a marketingové znalosti, silnou orientaci na zákazníka * asertivitu, flexibilitu, empatii * seniorní zkušeností vítány NABÍZÍME: * stravné plně hrazené zaměstnavatelem ( 100Kč /odpracovaný den) * příspěvek 6 000 Kč ročně na jazykové vzdělávání * 5 týdnů dovolené a 3 dny zdravotního volna * možnost občasné práce z domova * širokou škálu zaměstnaneckých benefitů, např. Multisport karta, karta MAKRO, slevy u našich partnerů, výhodné volání u mobilních operátorů, příspěvek na penzijní/životní připojištění, firemní akce, soutěže A s naší pestrou nabídkou interních i externích školení vám půjde osobní i profesní rozvoj jedna báseň. Pokud splňujete výše uvedené a máte chuť nastoupit k nám na palubu, neváhejte zaslat svůj životopis.