Gerencia de Operaciones de Almacén (Consumo) job opportunity at DHL.

Bachelor's (B.Sc.)

Tultitlan, Mexico

Tultitlan....Mexico

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Acerca de DHL: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores r espeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente Objetivo del Puesto: El Gerente de Operaciones será responsable de liderar y optimizar las operaciones del almacén en el sector consumo, garantizando la eficiencia, seguridad y calidad en todos los procesos logísticos. Su objetivo principal será asegurar que las operaciones se realicen de acuerdo con los estándares de DHL Supply Chain, maximizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio. Actividades Principales: Gestión de Operaciones: Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades del almacén, incluyendo recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y distribución. Implementar y mejorar procesos operativos para maximizar la eficiencia y reducir costos. Liderazgo y Gestión de Personal: Dirigir y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y colaborativo. Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar formación continua a los colaboradores. Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo. Servicio al cliente: Negociación y gestión de relaciones, actuando como punto principal de contacto. Escuchar y comprender las necesidades y expectativas del cliente para asegurar un servicio personalizado y satisfactorio. Asegurar que todas las operaciones del almacén cumplan con los acuerdos de nivel de servicio establecidos, incluyendo tiempos de respuesta, precisión en los pedidos y niveles de inventario. Mantener una comunicación abierta y honesta, asegurando que los clientes se sientan informados y valorados. Control de Inventario: Monitorear y controlar los niveles de inventario, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos. Desarrollar estrategias para la rotación de inventarios y minimizar pérdidas. Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente en todas las operaciones del almacén. Mantener actualizados los procedimientos operativos estándar. Cumplimiento financiero: Gestión de presupuesto Control de costos Análisis de rentabilidad Planificación y Estrategia: Analizar datos de rendimiento y generar informes sobre la eficiencia operativa, costos y niveles de servicio. Proponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias del mercado. Desarrollar y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia del almacén. Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI). Analizar y mejorar los procesos de recepción, almacenamiento y distribución. Implementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.). Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia. Relaciones con proveedores y clientes internos: Colaborar con otros departamentos, para garantizar una operación fluida y eficiente, asegurar que las operaciones del almacén estén alineadas con las necesidades del cliente y las estrategias comerciales de la empresa. A Quién Buscamos: Experiencia en gestión de operaciones de almacén, preferiblemente en un entorno de logística (deseable 3PL) y en el sector farmacéutico. Conocimientos sólidos en gestión de inventarios y sistemas de gestión de almacenes (WMS). Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas. Conocimiento y experiencia financiera. Inglés conversacional. Orientación a resultados, pensamiento analítico y estratégico. Capacidad para trabajar en equipo y fomentar la colaboración. Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de manera presencial en la zona Norte del Estado de México. Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo ¡POSTÚLATE AHORA! Inclusion. Delivered Together.