Analista de Call center (monitoreo de transporte y servicio al cliente) job opportunity at DHL.

Bachelor's (B.Sc.)

Nextlalpan TMEX, Mexico

Nextlalpan TME..........Mexico

summarize with Ai

Acerca de DHL: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente. Zona a laborar: Nextlalpan (Disponibilidad de tomar capacitación por 1 mes y medio en Cuautitlán Izcalli) Horario: Rol de 3 turnos (6 am a 2 pm/2 pm a 10 pm/ 10 pm a 6 am) descanso rotativo Principales funciones: Seguimiento a Citas de entrega. Atención y seguimiento al cliente en tiempo y forma. Dar seguimiento, monitoreo y reporte de estado de embarque, arribo de unidades, salidas, entregas e incidencias desde su salida hasta llegada al cliente. Generación de reportes. Solución a las incidencias. A quién buscamos: * Preparatoria concluida.* Experiencia mínima de 1 año en transporte, seguimiento, colocación, monitoreo y documentación. Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas, etc.) se realiza prueba . Ofrecemos: $14,200 brutos mensuales. Vales de despensa. Aguinaldo superior. Fondo de Ahorro. Caja de ahorro opcional. IMSS, Seguro de Vida y SGMMayores. Pago Catorcenal y Contratación directa. En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente! Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo, ¡Postúlate ahora!