Asesor Atención a clientes- call center job opportunity at Nissan Motor Corporation.

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DatePosted 5 Days Ago bot
Nissan Motor Corporation Asesor Atención a clientes- call center
Experience: General
Pattern: full-time
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Salary:
Status:

Job

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degreeOND
loacation Aguascalientes, Aguascalientes - Mexico, Mexico
loacation Aguascalientes..........Mexico

Ubicación : NRFM Aguascalientes Modalidad: Presencial Horario: • Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. • Guardia sabatina rolada de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (En entrevista se podrá revisar disponibilidad de ajustes .) Requisitos académicos • Bachillerato concluido • Licenciatura trunca o terminada (preferente en áreas económico-administrativas ) ¿Qué harás en este rol? Sé la primera vía de contacto y conviértete en la voz que representa a la marca. Tus principales responsabilidades serán: • Brindar atención y soporte a clientes a través de los medios autorizados. • Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto. • Asegurar una experiencia positiva en cada interacción. • Administrar información en sistemas y dar seguimiento efectivo a los casos asignados . Perfil que buscamos Una persona con enfoque en servicio, orientada a resultados y con habilidades para generar una experiencia memorable para los clientes . Habilidades y competencias Cognoscitivas / Sociales: • Servicio al cliente • Comunicación clara y efectiva • Trabajo en equipo • Toma de decisiones • Proactividad y dinamismo • Organización y seguimiento • Redacción y ortografía adecuadas • Psicomotrices / Técnicas: • Manejo de PC • Uso de teléfono • Paquetería Office (nivel básico) • Facilidad para aprender sistemas internos Lo que valoramos en este puesto • Cumplimiento de métricas y objetivos • Compromiso con la mejora continua • Actitud de servicio • Adaptabilidad Reporta a: Coordinación de Atención a Clientes Lo que esperarás en Nissan: Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización. Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. NISSAN PARA TODOS Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. ESTO ES NISSAN: https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa Jesus Maria Aguascalientes Mexico

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