Dealer Technical Specialist Itinerant job opportunity at Nissan Motor Corporation.



DatePosted 20 Days Ago bot
Nissan Motor Corporation Dealer Technical Specialist Itinerant
Experience: General
Pattern: full-time
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeOND
loacation Montigny-le-Bretonneux, France
loacation Montigny-le-Br..........France

Choisir la marque Nissan, c’est rejoindre une entreprise mondiale qui compte plus de 130 000 collaborateurs dans le Monde. Leader de la mobilité 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque proposer des solutions innovantes pour préparer la mobilité de demain, notamment avec sa technologie e-Power. Réjoindre Nissan, c’est se montrer créatif, curieux, ouvert, audacieux, enthousiaste et aimer travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel. C’est allier les opportunités d’un grand groupe, la convivialité et l’émulation d’une start-up. Forte de plus de 125 collaborateurs en France, notre entité est une organisation à taille humaine qui s’investit pour innover Le Dealer Technical Specialist (Spécialiste Technique Réseau) a pour mission de résoudre les cas techniques complexes afin de réduire les temps d’immobilisation des véhicules et d’améliorer l’autonomie des réparateurs agréés Nissan. Ce rôle itinérant consiste à accompagner les ateliers sur site, évaluer leur maîtrise des systèmes et outils techniques Nissan, et mettre en œuvre des plans d’amélioration ciblés. Le DTS représente également le constructeur lors des expertises judiciaires garantissant la défense des intérêts de la marque et le respect des procédures techniques du constructeur. Organisation et Reporting Rattaché au Section Manager Support Technique et Garantie chez Nissan France pour la gestion quotidienne, le DTS collabore étroitement avec : L’équipe support technique de Nissan, Le responsable DTS du siège régional et les DTS des autres pays européens, L’ équipe juridique et conseils de Nissan. Cette coopération favorise notamment le partage des bonnes pratiques et des observations techniques pour améliorer les informations et systèmes mis à disposition du réseau. Responsabilités principals: Fournir un support terrain pour les problèmes techniques non résolus par le réparateur agrée avec l’assistance à distance de la plateforme de support technique afin d’accélérer la résolution des cas à fort impact client.       Assurer un reporting structuré des interventions et partager les retours terrain avec les équipes centrales (Techline, TCS FQI, CEC). Analyser les statistiques des réparateurs agréés (diagnostic, méthodes de réparation, équipements, compétences) ainsi que les indicateurs de satisfactions clients (QVOC, F1, VOR) pour définir les priorités des visites. Réaliser des sessions de coaching et d’évaluation basées sur ces analyses pour favoriser la montée en compétence technique du réseau. Élaborer et suivre des plans d’amélioration (commande de l’outillage manquant, recommandation organisationnelle, identification de besoins en formation, vérfication de l’accès aux outils de diagnostic Nissan) pour les concessionnaires ciblés pour prévenir la récurrence des incidents. Assurer la communication entre le réseau et les équipes centrales pour l’amélioration des méthodes, des procédures et des besoins en formation. Contribuer à la réduction du coûts des gestes commericaux en facilitant la prise de décision sur les cas sensibles (gestes commerciaux, rachats). Représenter le constructeur lors des expertises judiciaires Conditions de travail: Itinérant en déplacements environ 3 jours par semaine (concessionnaires, sites d’expertise, etc.) au sein de l’une des 3 zones, Forte autonomie et capacité à gérer des situations variées en mobilité Véhicule de fonction Compétences techniques requises Expérience confirmée dans l’après-vente automobile (technicien expert, flying doctor ou support technique) Expertise en diagnostic des systèmes électroniques et électriques haute tension Formation technique BTS MAVA ou équivalent Connaissance des systèmes électriques automobiles et des processus de support technique Connaissance des processus de garantie (atout) Chez Nissan, nous pensons que nos différences nous rendent plus forts et nous permettent de mieux servir nos clients et nos collaborateurs. Nous sommes engagés pour créer tout au long du parcours professionnel un environnement accueillant, respectueux et sûr, indépendamment de l’origine, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de la religion, du handicap, du statut socio-économique, du patrimoine génétique ou autre, cela afin de constituer des équipes solidaires et unies. Montigny Le Bretonneux Yvelines France

Other Ai Matches

[P2321]次世代パワートレイン制御技術開発(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[CS2215]コネクティドカー(オフボード)_ UXデザイナー/UIデザイナー(一般層 担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
NML_QCA_Global Communications Office - Employee Communications Senior Manager Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[V2106]シート開発エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Cost Senior Analyst Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[EE2211]OTAアップデートシステム開発エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
<嘱託>【ST2305】 コネクティドカー(オフボード)_ 車両サイバーセキュリティスペシャリスト Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[CS2208] コネクティドカー(オンボード)_車載ソフトウェア技術開発エンジニア(一般層 総括職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[AD2206]先進安全・自動運転用高解像度センサー 要素技術開発エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Dealer Technical Specialist Itinerant Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[PT2302]燃費/電費性能開発実験エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
【間接:生産】 高粘度材料ロボット塗布開発エンジニア Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[VT2502]熱エネルギーマネジメント実験エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Lead Network Engineer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[CH2205]タイヤ開発エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[CS2502]コネクティドカー(オフボード)_ 車載サイバーセキュリティエンジニア(一般層 課長代理職/総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Stagiaire Fiscaliste Corporate H/F – 6 MOIS Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
INFINITI Senior Dealer Operations Manager - Atlanta Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Warehouse Operator Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Montacarguista Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[CS2503]コネクティドカー(オフボード)_ クラウドサイバーセキュリティエンジニア(一般層 課長代理職/総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[AD2109]ソフトウェア品質開発エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
[V2104]エクステリア開発エンジニア(一般層 総括職/担当職) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks