Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español RC01 job opportunity at Concentrix.

Home Jobs In Spain Tag: Job Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español RC01 position at Concentrix


DatePosted 12 Days Ago bot
Concentrix Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español RC01
Experience: General
Pattern: full-time
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeGeneral
loacation ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129, Spain
loacation ESP Barcelona ..........Spain

Job Title: Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español RC01 Job Description Experimenta una carrera que redefine reglas del juego     ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.     Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro.     Crecimiento profesional y desarrollo personal      Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y al mismo tiempo encontrar amigos para toda la vida. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.     Lo que harás en este puesto     En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.     Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:     - Atender llamadas entrantes de clientes (a través de teléfono, email, chat u otras alertas) y solucionar las demandas de los usuarios.   - Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS.   - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.   - Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.   - Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia, ya sea dentro de su mismo equipo o en otros.   - Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Mentor relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.   Tus competencias      Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.     Formaremos un buen equipo si tú:     - Tienes un nivel nativo de castellano - Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de llamadas   - Eres ágil, responsable, proactivo, flexible y con mucha empatía   -  Posees buenos dotes comunicativos y organizativos    ¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.     Lo que ofrecemos     Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.     - Contrato indefinido de 39h con horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 - Oficina en una ubicación excelente en Barcelona     - Salario: 18.052,54 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año     - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás     - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados      Experimenta tu mejor versión    En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.     Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».    Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo      Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.   R1705628 Location: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129 Language Requirements: Catalan (Required), Spanish (Required) Time Type: Full time2026-03-19 If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Other Ai Matches

Analista de Contratacion IT Semi SR - Unilingue Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Inside Sales Representative (English & French - speaking) - Hybrid OV01 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service Representative Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Danish-speaking Customer Support specialist (Travel industry) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Advisor I, Customer Service – English Applicants are expected to have a solid experience in handling Customer Service – English related tasks
Manager I, Planning & Scheduling Applicants are expected to have a solid experience in handling Planning & Scheduling related tasks
Customer Success Specialist - Portuguese Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
English Language Instructor Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Aprendiz Administrativo ou de Atendimento - Fortaleza Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Bridgetowne iRecruit Engage 2025 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Assistant Manager GMO – US SLAB & Collateral Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Advisor I, Chat Support Applicants are expected to have a solid experience in handling Chat Support related tasks
Customer Representative and Sales (English-speaking) - Cruise Line Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Specialist, Sales Development Applicants are expected to have a solid experience in handling Sales Development related tasks
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Bilingue (FR/EN) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Conseiller Client (F/H) - Back Office -Fès - Français Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service Advisor - Bacolod XTRA 2026 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Acquisition Specialist- Spanish Speakers Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service / Tech Support Rep – Financial (Remote) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
2026 Workforce GVPCW Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Conserje Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service / Tech Support Rep (Hybrid) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
English - Customer Acquisition Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks