Contact Officer voor een bekende bank (parttime & fulltime) job opportunity at Concentrix.

Home Jobs In Suriname Tag: Job Contact Officer voor een bekende bank (parttime & fulltime) position at Concentrix


DatePosted 30+ Days Ago bot
Concentrix Contact Officer voor een bekende bank (parttime & fulltime)
Experience: General
Pattern: full-time
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeMBA
loacation SUR Paramaribo- Jaggernath Lachmonstraat 233, Suriname
loacation SUR Paramaribo..........Suriname

Job Title: Contact Officer voor een bekende bank (parttime & fulltime) Job Description Over de functie Heb jij affiniteit met zowel het bankwezen als met klantcontact? Dan hebben we voor jou een interessant project! CONCENTRIX Suriname is op zoek naar zowel fulltime als parttime Contact Officers oftewel klantadviseurs, voor een bekende Nederlandse bank. Je dient de bank zo goed mogelijk te representeren door middel van excellente telefonische klantenservice te verlenen.   Als Contact Officer ben je binnen jouw aandachtsgebied het aanspreekpunt voor onze klant. Je helpt klanten door vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken of klachten te behandelen. Je zorgt daarbij voor een juiste inventarisatie en blijft in contact met de klant. Door jouw up-to-date kennis kun je feilloos inspelen op ontwikkelingen in de markt of media. Zonodig schakel je de expertise in van andere afdelingen. Je signaleert knelpunten en draagt verbeterpunten aan. Mogelijk ben je ook betrokken bij het realiseren van de oplossing. Als Contact Officer ben je op de hoogte van de digitale afzetkanalen en stimuleer je het gebruik hiervan. Jouw service is excellent en verrassend. Jij maakt van elke klant een echte Ambassadeur. Functie eisen Minimale leeftijd van 18 jaar Minimaal afgerond middelbare opleiding of daaraan gelijkgesteld Bereid zijn een opleiding Wet op het financieel toezicht (WFT) te volgen Bereid zijn de Bankier eed af te leggen Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal Goede sociale en communicatieve vaardigheden; Je luistert goed en dringt snel door tot de kern; Je hebt overtuigingskracht en weet verbinding te maken met elke klant; Je bent vakbekwaam en gemotiveerd om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw aandachtsgebied; Je weet dat je werk risico’s meebrengt voor het imago van de bank en handelt daarom zorgvuldig en integer; Uitstekende computervaardigheden; Goede typvaardigheden (minimaal 180 APM, minimaal 95% foutloos) Nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en positief ingesteld; Je bent een echte multitasker en zet graag een stapje extra voor de klanten; Klantgericht, resultaatgericht en stressbestendig; Je kunt een bewijs van goed gedrag overleggen (strookje van aanvraag is alvast voldoende bij indiensttreding) ; Beschikken over eigen vervoer of eigen vervoersregeling; Werktijden Eerst drie weken WFT-training van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 14:30uur Daarna een week basistraining van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 14:30uur En vervolgens twee weken producttraining van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 15:30uur Na de training kun je minimaal 24uren per week en maximaal 40uren ingeroosterd worden binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 04:00 AM en 12:30 PM (wanneer de wintertijd in oktober 2024 ingaat in Nederland, zullen de openingstijden aangepast worden naar 05:00 tot 13:30PM). Indien je kiest voor parttime werken (24 of 32 uren per week), dien je wel eerst fulltime beschikbaar te zijn voor de trainingsweken. Bij keuze voor 40uren werken per week, dien je elke dag vanaf 04:00uur beschikbaar te zijn Wat wij bieden Een prettige, informele en leerzame werkomgeving; Een full-time basistraining, WFT-training en een producttraining (betaald training) ; Na het behalen van de WFT-training ontvang jij een certificaat hiervoor; Doorlopend coaching; Een goed salaris in EURO (uitbetaling naar keuze in SRD of EURO) Vervoerstoelage op basis van gewerkte uren Heb je reeds minimaal 6 maanden contactcenter ervaring? Dan wordt dit beloond met een hoger startloon; Doorgroeimogelijkheden; Volledige betaling van de ziektekostenverzekering Solliciteren Spreekt het bovenstaande je aan? solliciteer dan gauw via de link! Disclaimer   De bovenstaande uitspraken zijn bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk te beschrijven dat wordt uitgevoerd door de mensen die voor deze functie zijn toegewezen. Ze zijn niet bedoeld als een uitputtende lijst van alle verantwoordelijkheden, plichten en vaardigheden die vereist zijn voor het personeel dat binnen deze functietitel werkt. Concentrix is ​​een werkgever die gelijke kansen biedt. Concentrix evalueert gewalificeerde kandidaten zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, nationale afkomst, leeftijd, seksuele geaardheid, gender identiteit of gender expressie, beschermde veteranenstatus, handicapstatus of enig ander wettelijk beschermd kenmerk. Location: SUR Paramaribo- Jaggernath Lachmonstraat 233 Language Requirements: Dutch Time Type: Full time2025-02-11 If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Other Ai Matches

100% Homeoffice – Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - DEUTSCH Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service - English Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Advisor I, Customer Service – English Applicants are expected to have a solid experience in handling Customer Service – English related tasks
RAF_French_Porto Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Insurance Agent (Licensed Personal Lines, P&C) - Remote Applicants are expected to have a solid experience in handling P&C) - Remote related tasks
B2B - German - Renewals Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
RAF_Dutch_Porto Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
BP Makati 2025 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Français Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Director Global Privacy Operations Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
UPA iRecruit Engage 2025 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
2025 Training and Quality GVPKP Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
BP ANE 2025 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service / Sales Rep (Tax Coordinator) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service Representative Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Partner Connection Manager - B2B - FR ( Attaching CV is Mandatory ) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Service Representative Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Sr Quality Evaluator Collections Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Recruiter - Dutch-speaking Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Nuvali Customer Care Specialist iRecruit Engage 2026 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Talent Connect - Cebu IT Park 2026 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Cyberwest Customer Care Specialist iRecruit Engage 2026 Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Advisor I, Customer Service – English Applicants are expected to have a solid experience in handling Customer Service – English related tasks