Systems Support Analyst job opportunity at IQVIA Holdings, Inc..

Home Jobs In Turkey Tag: Job Systems Support Analyst position at IQVIA Holdings, Inc.


DateMore Than 30 Days Ago bot
IQVIA Holdings, Inc. Systems Support Analyst
Experience: General
Pattern: full-time
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeOND
loacation Istanbul, Turkey, Turkey
loacation Istanbul, Turk..........Turkey

Sistem Destek Analisti  (Help Desk Specialist)  IQVIA, sağlık sektöründe lider konumu ile Bilgi & Teknoloji hizmeti sağlayan ve aynı zamanda Klinik Araştırma alanında dünyada 100 ülkenin üzerinde faaliyet gösteren uluslararası bir firmadır. Dünya çapında 100’den fazla ülkede, 90.000’den fazla kişiden oluşan dev bir ekiple, sağlık sektöründe faaliyet gösteren iş ortaklarının klinik, bilimsel ve ticari hedeflerine ulaşması için çalışmaktadır. IQVIA Türkiye, Avrupa Yakası'nda (Maslak) bulunan Teknoloji departmanına Sistem Destek Analisti aramaktadır. MYO Elektrik/Elektronik/Bilgisayar veya Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun. Microsoft işletim sistemleri, donanım, IPAD, IOS, Tablet, network ve office platformlarına ileri derecede hakim ve 2-3 yıllık iş tecrübesine sahip. Helpdesk/Yardım Masası ve yazılım desteği konusunda deneyimli ve/veya bilgili. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek. Gerektiğinde hafta sonu çalışabilecek. Müşterilere yazılım ürünleri hakkında eğitim verebilecek, teknik eğitim verme konusunda deneyimli. İyi derece İngilizce bilen. (Tercihen) Müşteri odaklı bakış açısına sahip, yaratıcı, yeni çözümler üretebilen, etkin iletişim kurabilen. Diksiyonu düzgün, prezentabl, şirketi en iyi şekilde temsil etme özelliklerine sahip. Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü. Ekip çalışmasına yatkın, kendini geliştirmek isteyen, zaman yönetimi yapabilen, sonuç odaklı, analitik bakış açısına sahip. Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış. Seyahat engeli bulunmayan İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden GÖREV TANIMI Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak ( telefon veya e-mail )  analiz etmek, uzaktan çözüm sağlamak,. Telefonda veya uzaktan erişim ile kullanıcıların donanımsal ve yazılımsal problemlerine çözüm üretmek. Gelen aramaları kayıt altına almak ve açılan Ticket’ları hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak. Problemlere birinci seviyede destek sunarak çözüm sağlamak,problemi çözemediği durumlarda ilgili birimi bilgilendirmek. Projelerin UAT aşamalarında ilgili bölümlere destek vermek. Yardım masası (Helpdesk kalitesini) ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak. Şirkete gelen cihazların envanter bilgilerini düzenli bir şekilde tutmak/depolamak. Yeni kullanıcılara şirket yazılımlarının kullanımı ile ilgili eğitimler vermek. Gerektiğinde teknoloji departmanındaki diğer birimlere destek vermek. Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak Tüm başvurular gizlilik prensibine göre değerlendirilecektir. At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. The advanced analytics, technology solutions and contract research services we provide to the life sciences industry are made possible by our 70,000+ employees around the world who apply their insight, curiosity and intellectual courage every step of the way. Learn more at jobs.iqvia.com .

Other Ai Matches

Consultant, Evidence Synthesis, Systematic Literature Review  Applicants are expected to have a solid experience in handling Evidence Synthesis, Systematic Literature Review related tasks
MedTech Technical Support Representative – Mountain Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Sr Medical Science Liaison (1 Year Contract) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Regulatory & Start-Up Manager, IQVIA MedTech, Portugal & Spain Applicants are expected to have a solid experience in handling IQVIA MedTech, Portugal & Spain related tasks
Freelance- Translators/Linguists, English into Swahili Applicants are expected to have a solid experience in handling English into Swahili related tasks
Consultant, Strategy Consulting Applicants are expected to have a solid experience in handling Strategy Consulting related tasks
HR Business Partner Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Clinical Trial Manager II, IQVIA Biotech Applicants are expected to have a solid experience in handling IQVIA Biotech related tasks
Site EHS Manager Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Project Spprt Team- Madrid Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Specialty Sales Representative, Specialty Medicines, Slovenia Applicants are expected to have a solid experience in handling Specialty Medicines, Slovenia related tasks
Senior/Clinical Research Associate(Beijing/Shanghai/Guangzhou/Other Cities) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Mobile Medical Assistant/Phlebotomist-Per Diem In-Home Services Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Research Coordinator Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Site Research Assistant - Grenoble Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Analista de Marketing Digital Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Local Trial Manager Immunology- Sponsor Dedicated Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Sr, Study Process Lead Applicants are expected to have a solid experience in handling Study Process Lead related tasks
Patient Site Engagement Operations Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Clinical Research Associate II, Oncology Applicants are expected to have a solid experience in handling Oncology related tasks
Mobile LVN/LPN-Per Diem In-Home Services Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Backend Developer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Analista de Business Intelligence Sênior Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks