【Cloud & ITO】ITアウトソーシング T&Tマネージャ job opportunity at DXC Technology.

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DXC Technology 【Cloud & ITO】ITアウトソーシング T&Tマネージャ
Experience: General
Pattern: full-time
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Job

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degreeGeneral
loacation JPN - TOKYO, Japan
loacation JPN - TOKYO....Japan

Job Description:   【 職務概要 】 当社 Cloud&IT アウトソーシング部において、お客様の IT 運用サービスの移行 (Transition) およびサービス改革 (Transformation) を主導するリーダーとして、既存環境からのスムーズな移行と運用品質向上を実現していただきます。お客様の現状 IT 環境を深く理解し、当社の運用サービスへの移行計画を策定・実行するとともに、継続的な改善活動を通じて運用プロセスの最適化、自動化の推進、コスト効率の向上を実現します。   【 主な業務内容 】 • お客様の IT 運用環境の現状分析と移行計画の策定・実行 • 移行リスクの特定と対策の立案・実施 • ナレッジトランスファープランの策定・実行 • 顧客およびサービスデリバリーチームとの円滑なコミュニケーション • お客様の運用環境改善のためのロードマップ策定 • 運用プロセスの標準化・最適化の推進 • 運用自動化戦略の策定と実装の主導 • サービス品質向上のための KPI 設定とモニタリング移行・変革 • チームのリーダーシップとメンバー育成 • グローバルデリバリーチームとの連携管理 • 顧客経営層・ IT 部門との関係構築と維持 • サービス移行・変革に伴うリスクの特定と管理 • 移行期間中のサービス継続性の確保 • 変革プロセスにおけるコンプライアンス確保 【 求める人物像 】 • 複雑な移行・変革プロジェクトを統括できる優れたリーダーシップを持つ方 • 顧客の事業課題を理解し、技術的解決策に変換できる方 • 運用サービスの本質を理解し、継続的改善の文化を創造できる方 • 変化への抵抗に対して粘り強く取り組むことができる方 • グローバルな環境で多様なステークホルダーと円滑に協働できる方 • 革新的な運用モデルの導入に積極的なチャレンジ精神を持つ方 • 顧客とのパートナーシップを構築・維持し、信頼関係を醸成できる方 【 必須要件 】 • IT サービスマネジメント /IT アウトソーシング分野での経験 7 年以上 • IT 運用サービスの移行 (Transition) プロジェクト経験 3 年以上 • 運用プロセス改善・変革 (Transformation) の経験 2 年以上 • ITIL に基づいたサービス管理の知識と実践経験 • プロジェクト / プログラムマネジメントの実務経験 • チームリーダーとしてのマネジメント経験 • 複雑なステークホルダー管理の経験 • 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力 • クラウド環境 (AWS 、 Azure 等 ) の基本的な理解 【 歓迎要件 】 • 大規模な IT アウトソーシング契約の移行経験 • グローバルデリバリーモデルでの運用経験 • サービス改善・変革による顕著な成果実績 • 複数言語・文化の環境でのリーダーシップ経験 • 自動化ツール (Ansible 、 Terraform 等 ) の実装経験 • ITSM(ServiceNow 等 ) プラットフォームの導入・活用経験 • SRE/DevOps の実践経験アジャイル手法によるサービス改善の経験 • 英語でのコミュニケーション能力（会話、会議進行） 【 資格 】 以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します： • PMP • ITIL Foundation/Expert • TOGAF 等のエンタープライズアーキテクチャ関連資格 • クラウド認定資格 (AWS/Azure/GCP) • プロセス改善関連資格 (Lean 、 Six Sigma) DXC テクノロジーでは、コミュニティの強いつながりが成功への鍵であると考えています。 DXC のワークモデルは、対面でのコラボレーションを重視しつつ、社員の幸福度、生産性、個々の働き方、そして生活環境をサポートする柔軟性も提供しています。 DXC は、誰もが活躍できるインクルーシブな環境づくりに尽力しています。 DXC は、ソーシャルメディアネットワークを通じて採用通知を行うことはありません。架空の求人情報を、偽のウェブサイトなどのオンラインサービスや、企業を名乗る電子メールを通じて求職者に提供するケースが発見されています。このような電子メールは、不正な採用活動の一環として、受信者に個人情報の提供や支払いを要求することがあります。また、採用プロセスのいかなる時点においても、応募者から金銭や支払いを要求したり、求職者に IT 機器やその他の機器の購入を依頼したりすることはありません。詳細は こちら をご覧ください。

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